經(jīng)驗(yàn)談┃ 金杜律師寫給年輕律師及初入行法律人的十條建議
時(shí)間: 2016-05-25 訪問(wèn)量：15,410
每個(gè)人在職業(yè)生涯中可能會(huì)遇到給予你引導(dǎo)的導(dǎo)師型上司，也有可能遇到讓你抓狂的嚴(yán)厲上司，如果你是有心人，總會(huì)從不同類型的上司中獲取職業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)與人生啟迪。我們作為在外所打拼30多年的“資深律師”，積累了很多正面及反面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在此與新入行的年輕律師就業(yè)務(wù)實(shí)踐、職業(yè)發(fā)展、思維方式等方面分享我們的心得。
即使是初級(jí)律師，每一個(gè)人也都有自己的客戶。這個(gè)客戶不是別人，正是你們的上司。如果你現(xiàn)在能對(duì)上司完全負(fù)責(zé)，將來(lái)你也一定能的為你的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不要認(rèn)為現(xiàn)在“看不到”客戶，就把上司交給你的任務(wù)僅當(dāng)成一個(gè)孤立的任務(wù)來(lái)完成，而不關(guān)心這項(xiàng)任務(wù)最終交給客戶的效果如何，這背后折射出的是工作態(tài)度與責(zé)任心：如果你能把目前的工作都做好，對(duì)你的上司來(lái)說(shuō)就是最大的協(xié)助，就是在各盡其職、共同服務(wù)好你們共同的客戶。而保質(zhì)保量的完成工作只是第一步，你還要有主人翁意識(shí)，“先上司之憂而憂”，替上司考慮還有哪些事項(xiàng)沒(méi)有顧及到。遇到緊急的任務(wù)要馬上向客戶交差，你的上司在挑燈夜戰(zhàn)，你已完成份內(nèi)的工作，是否會(huì)溜之大吉？我們建議大家對(duì)你的客戶和項(xiàng)目負(fù)責(zé)，直到項(xiàng)目最終順利交給客戶之后再放松，這種自始至終的負(fù)責(zé)態(tài)度與責(zé)任心會(huì)讓你受益匪淺。另外，初級(jí)律師還有個(gè)“通病”，即潛意識(shí)里總覺(jué)得上面還有資深律師替你核查文件、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，所以對(duì)文件初稿的質(zhì)量沒(méi)有嚴(yán)格的要求。這個(gè)態(tài)度一定要端正，資深律師給予你輔導(dǎo)和引導(dǎo)，但不是替你糾錯(cuò)、查缺補(bǔ)漏的幫手。
你的經(jīng)驗(yàn)會(huì)隨著完成的項(xiàng)目在遞增，但如果不善于總結(jié)和分類別存儲(chǔ)相關(guān)文件，即使是你曾經(jīng)跟進(jìn)的項(xiàng)目，也會(huì)隨著時(shí)間慢慢流逝而淡出記憶。更糟糕的是，當(dāng)客戶聘請(qǐng)你做一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目和你曾經(jīng)做過(guò)的項(xiàng)目類似，你卻左翻右翻也找不到以前的項(xiàng)目資料做參考。可見(jiàn)，為自己建一個(gè)法律文件樣本庫(kù)且實(shí)時(shí)更新是多么重要，因?yàn)椴恢螘r(shí)存儲(chǔ)的法律文件就能派上用場(chǎng)。但千萬(wàn)不要從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端，即開始搜集所有類型的法律文件和樣本，這樣做沒(méi)有實(shí)際意義，因?yàn)樗鸭墓ぷ髡l(shuí)都會(huì)做，關(guān)鍵是你能否從法律文件和樣本中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)：因?yàn)槟闩c未曾參與過(guò)的項(xiàng)目始終隔著層距離，一旦客戶問(wèn)到相關(guān)的問(wèn)題，你很難提供準(zhǔn)確的答案。反之，就你參與過(guò)的項(xiàng)目認(rèn)真總結(jié)歸納，當(dāng)日后遇到同類型項(xiàng)目時(shí)，你會(huì)從容自信地向客戶介紹你的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及你對(duì)目前項(xiàng)目的看法，這樣會(huì)在客戶面前樹立起經(jīng)驗(yàn)豐富、資深、值得信賴的良好印象。
作為初級(jí)律師，接觸復(fù)雜項(xiàng)目的文件、條款，像啃著一塊塊“硬骨頭”，很多地方似懂非懂、很多地方“知其然卻不知其所以然”，而弄清楚問(wèn)題的最好方法就是不恥下問(wèn)。我們鼓勵(lì)初級(jí)律師問(wèn)得越多越好，千萬(wàn)別有顧慮，因?yàn)榇蠹叶贾滥銈兪切率帧倓偲鸩剑膊挥妙檻]自己的問(wèn)題太基礎(chǔ)或者不相關(guān)，因?yàn)橛幸蓡?wèn)就代表你在思考，比如：為什么引用這個(gè)條款？這塊這么處理的考慮是什么？這些文件與主題的關(guān)聯(lián)性體現(xiàn)在哪？甚至為什么用這個(gè)表述而非那個(gè)表述等等，搞清楚的過(guò)程就是你一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)的過(guò)程，但如果你沒(méi)有這個(gè)“較真”的態(tài)度，長(zhǎng)此以往，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作的整個(gè)過(guò)程中能發(fā)揮的作用微乎其微。當(dāng)你逐漸在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)、在項(xiàng)目中歷練、由初級(jí)律師變?yōu)橘Y深律師時(shí)，你也要不厭其煩、耐心地為初級(jí)律師解答每一個(gè)疑問(wèn)，這正是律所專業(yè)知識(shí)與技能傳承的傳統(tǒng)。
在金杜，感受最強(qiáng)的就是“聯(lián)合的力量”，這里有不同專業(yè)背景與技能的優(yōu)秀律師匯集在一起，合力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在金杜，我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，鼓勵(lì)每個(gè)人積極互動(dòng)起來(lái)、為共同的項(xiàng)目貢獻(xiàn)專業(yè)知識(shí)和力量，且“傳幫帶”是金杜分享文化的一部分，合伙人和資深律師都會(huì)花時(shí)間培訓(xùn)初級(jí)律師熟悉業(yè)務(wù)、幫助他們盡快成長(zhǎng)。當(dāng)你在這個(gè)“支持聯(lián)盟”中逐漸可以發(fā)揮光熱，你一定要將所知所學(xué)“薪火相傳”下去，作為一種回饋。沒(méi)有人愿意跟“只索取、不給予”的人合作，不愿分享的人會(huì)把自己的事業(yè)做得越來(lái)越窄。特別在律師行業(yè)，圈子其實(shí)很小，彼此間分享資源，進(jìn)行互動(dòng)十分重要，我們?cè)谧鍪聵I(yè)的同時(shí)也在做自己的口碑，所以先讓自己成為有用的人，然后力所能及的幫助他人，共贏的聯(lián)盟模式就會(huì)越做越開闊，最終受益的還是我們自己。
我們?cè)诜▽W(xué)院獲取的是學(xué)術(shù)上的專業(yè)知識(shí)，但只有進(jìn)入職場(chǎng)才是獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)技能的開始。這就像我們的目標(biāo)是建一整座墻，剛從法學(xué)院出來(lái)時(shí)，我們每個(gè)人手里的磚都為數(shù)不多，但正是我們?cè)诓煌?xiàng)目上積攢起的經(jīng)驗(yàn)、與不同專業(yè)背景的同事合作獲得的提升、以及在此過(guò)程中盡可能地多的問(wèn)問(wèn)題，我們手里的磚塊才一點(diǎn)點(diǎn)多起來(lái)。誠(chéng)然，在職場(chǎng)上打拼多年的資深律師的墻已初見(jiàn)規(guī)模，似乎難望其項(xiàng)背，但我們不要因此氣餒，只要每天都在進(jìn)步學(xué)習(xí)，我們終將會(huì)建成屬于自己的那座墻，成為獨(dú)擋一面的律師。除了在自己的專業(yè)領(lǐng)域里能夠做到精和專之外，律師還要培養(yǎng)和加強(qiáng)與人溝通的能力，不能“藏”在辦公室里主要靠郵件和電話跟外部聯(lián)系，我們的談吐，以及協(xié)助客戶尋找最優(yōu)解決方案的態(tài)度，都在無(wú)形中增強(qiáng)客戶對(duì)我們的良好印象。律師與他人良好溝通能力的培養(yǎng)與專業(yè)技能的提升與積累同等重要，不能顧此失彼。
對(duì)于初級(jí)律師，最好的品質(zhì)就是及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)回復(fù)了。這聽起來(lái)簡(jiǎn)單，但卻很少人能不打折扣地做到及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)回復(fù)。比如周末客戶有問(wèn)題亟待答復(fù)，合伙人需要初級(jí)律師的協(xié)助卻找不到人，這是很令人沮喪的。雖然周末屬個(gè)人休息時(shí)間，但律師這個(gè)職業(yè)性質(zhì)以及項(xiàng)目本身的緊迫性常常需要律師在周末也要保持手機(jī)暢通、讓客戶能在第一時(shí)間聯(lián)系上律師，而作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的一員，初級(jí)律師要積極配合主管律師或合伙人，對(duì)項(xiàng)目有一種承擔(dān)責(zé)任和敬業(yè)的態(tài)度。合伙人能夠感知到這種責(zé)任心，這樣下次做項(xiàng)目合伙人還會(huì)想到你，從而進(jìn)入了一個(gè)積極的正向循環(huán)：項(xiàng)目越做越多，積累的經(jīng)驗(yàn)也就越來(lái)越多。但要提醒初級(jí)律師的是，日常工作中合伙人是需要安靜空間來(lái)思考的，不能過(guò)于頻繁地問(wèn)“有什么可以幫忙的”，只需讓合伙人知曉你會(huì)隨叫隨到就可以了；項(xiàng)目上遇到客戶亟待答復(fù)的問(wèn)題，不管合伙人有無(wú)明確指示，最好都保持隨叫隨到狀態(tài)，齊心合力高效地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
從事任何職業(yè)都涉及如何有效率，有重點(diǎn)地安排工作，這種技能對(duì)律師職業(yè)群體尤其重要。我們通常需要在同一時(shí)間里執(zhí)行多個(gè)任務(wù)，如何在有限時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)，考驗(yàn)律師的時(shí)間管理與有效安排工作優(yōu)先次序的統(tǒng)籌能力。大家通常認(rèn)為律師除了工作就是工作，實(shí)則不然，越是優(yōu)秀的律師越能平衡好工作和生活的方方面面，這樣在客戶面前、和每天工作的時(shí)候，才充滿活力、有精氣神！且隨著級(jí)別的提升，律師不僅要負(fù)責(zé)項(xiàng)目、處理日常工作、跟客戶溝通，還要兼顧管理事務(wù)，如果日常不鍛煉執(zhí)行多項(xiàng)任務(wù)的能力，則無(wú)法勝任資深律師的職責(zé)。執(zhí)行多項(xiàng)任務(wù)的能力并不是需要事事親為，在一定程度上要學(xué)會(huì)授權(quán)，這不代表你不愿去做，而是轉(zhuǎn)給更適合的初級(jí)律師來(lái)完成。而對(duì)于初級(jí)律師來(lái)說(shuō)，當(dāng)多項(xiàng)任務(wù)同時(shí)交給你時(shí)，一定要做到第一時(shí)間跟主管律師或合伙人溝通哪件任務(wù)最緊急、需即刻完成，對(duì)上級(jí)分配的工作做好優(yōu)先次序就不會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂、難以完成的情況，否則會(huì)留給上司你工作能力欠缺的印象。安排好各項(xiàng)工作的優(yōu)先次序，輕重緩急后，在集中的時(shí)間段內(nèi)專心完成最緊要工作，可暫時(shí)關(guān)閉郵件以避免打擾思路，但要保持電話暢通，避免上司找不到你。
你將不會(huì)永遠(yuǎn)停留在初級(jí)律師這個(gè)職位。當(dāng)成長(zhǎng)為資深律師后，你將如何向外界、向你的客戶傳達(dá)你代表金杜律師事務(wù)所的形象？作為法律工作者，你在捍衛(wèi)法律的權(quán)威、依據(jù)法律為客戶解決問(wèn)題，這本身就是神圣的，同時(shí)堂堂大律師的形象問(wèn)題也不容小覷。你的著裝會(huì)透露很多信息，代表你是否具有職業(yè)精神、是否對(duì)自己足夠自信、是否尊重對(duì)方、是否精神面貌良好。退一步講，著裝雖不是全部但卻是你在第一時(shí)間向外界亮出的名片。盡管初級(jí)律師不接觸客戶，你的著裝和精神狀態(tài)在某種程度上也折射出你是否在以專業(yè)的心做著專業(yè)的事、在細(xì)節(jié)上是否傾注了足夠的盡職態(tài)度。并且所有你的合伙人、同事都可視作你的客戶，拋開外界印象，職業(yè)著裝會(huì)影響你的內(nèi)在，會(huì)讓你看上去更自信和值得信賴。另外，嚴(yán)謹(jǐn)守時(shí)也是大律師的必備素質(zhì)，參加客戶會(huì)議時(shí)，路上交通不是遲到的理由，任何突發(fā)狀況也都不是理由，都有預(yù)防或補(bǔ)救的措施；完成既定任務(wù)時(shí)也應(yīng)該遵守守時(shí)原則。特殊情況下萬(wàn)一無(wú)法完成任務(wù)，一定要提前告知主管，避免項(xiàng)目進(jìn)程延誤，給客戶造成損失。
客戶將項(xiàng)目委托給律師，客戶期待律師在細(xì)節(jié)上予以特別關(guān)照，我們作為律師出具的“產(chǎn)品”，無(wú)論口頭表述還是文件撰寫，都要求正確、精確、一致、全面，忌諱含糊其辭或以“半成品”的形式發(fā)給客戶。記住，律師的字典里永遠(yuǎn)不要有“近乎”、“大概”、“多半可能”這類表述，應(yīng)力求語(yǔ)言精準(zhǔn)。例如經(jīng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)合同的表述應(yīng)該是“10個(gè)蘋果”，則應(yīng)該避免“9個(gè)蘋果”、“一些蘋果”、或“10種水果”的表述出現(xiàn)在合同中。盡管客戶可能向你陳述“10種水果”，這時(shí)你應(yīng)堅(jiān)持準(zhǔn)確的表述同時(shí)向客戶解釋，因?yàn)樵谕瓿纱罅空{(diào)研客戶資料和信息工作后，你會(huì)比客戶更清楚客戶的實(shí)際需求。律師應(yīng)該明確，客戶有時(shí)做出的投資意向表述與交易實(shí)際狀況存在較大出入，這也正是律師進(jìn)行盡職調(diào)查后幫助客戶進(jìn)行分析、糾偏、查缺補(bǔ)漏的作用和意義。同時(shí)，律師要保證合同中的各項(xiàng)表述前后一致，如果涉及不同語(yǔ)言之間的翻譯，務(wù)必推敲出最精確，符合語(yǔ)境的翻譯，這些都是準(zhǔn)確與精確的體現(xiàn)。
客戶經(jīng)常會(huì)向我們提出一些問(wèn)題，這些問(wèn)題有時(shí)聽上去容易斷章取義，這時(shí)律師需要做的是嚴(yán)格依據(jù)調(diào)研內(nèi)容、結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展情況、用聯(lián)系發(fā)展的眼光，向客戶提供合理的解釋和解決方案。在面對(duì)大量的調(diào)研信息與項(xiàng)目背景資料時(shí)，律師要學(xué)會(huì)找出核心信息，換言之，針對(duì)某個(gè)具體問(wèn)題，或許有很多事實(shí)和信息都與之相關(guān)，但律師要為客戶篩選出最為核心的信息，讓客戶知曉核心信息就是為他們“量身定制”的、直接解決問(wèn)題，并詳細(xì)的分析哪些法條適用哪些法律問(wèn)題，而不是把法條原封不動(dòng)硬搬到合同里而無(wú)分析過(guò)程。這項(xiàng)職責(zé)對(duì)律師的要求很高，像是越過(guò)層層客戶或明或暗的指示，透過(guò)種種零散浮于表面的問(wèn)題指引，卻依然以不偏離項(xiàng)目主旨而幫助客戶最終達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)的過(guò)程。做到這點(diǎn)，一方面基于對(duì)客戶計(jì)劃和預(yù)期的充分理解與對(duì)項(xiàng)目信息的了然于心，另一方面有賴于律師和客戶即時(shí)的充分溝通，避免因理解偏差導(dǎo)致計(jì)劃與行動(dòng)上的偏差，最終影響客戶達(dá)到預(yù)期的商業(yè)計(jì)劃。
