柳州市魚峰區鳴翠社區居民向廣西眾維律師事務所潘思宏律師贈送錦旗
時間: 2020-04-13 訪問量：1,165
明察秋毫扶弱小
細致調解正曲直
鳴翠社區居民向廣西眾維律師事務所潘思宏律師贈送錦旗
贈送錦旗
4月8日下午，柳州市魚峰區鳴翠社區兩位居民滿懷感激之情，將一面印有“明察秋毫扶弱小，細致調解正曲直”的錦旗送到了廣西眾維律師事務所，并親手贈予潘思宏律師。
據了解，此兩位居民居住于柳州市鐘表廠宿舍（歸屬于鳴翠社區），因部分住戶欠繳公攤水費導致被自來水公司停水。在社區的動員下，全體住戶自發選舉了三位熱心居民為臨時代管小組，主要負責水表的抄表、收費及“一戶一表”的水表安裝協助工作。因代管小組三人沒有相關工作經驗，收取水費后未及時公示費用的收支明細，導致將近70戶住戶對代管小組的工作產生重大懷疑，鄰里關系變得緊張，住戶與抄表員原本和諧的關系變得白熱化，住戶多次與代管小組發生“口水戰”。之后64戶住戶聯名向社區反映情況，請求社區協助處理。
鳴翠社區了解情況后，立即聯系眾維所“一村一社區法律顧問律師”潘思宏律師，咨詢如何解決，潘律師建議先組織雙方進行調解。
調解會現場
調解會于4月2日在鳴翠社區調解室舉行，潘思宏律師、社區工作人員、社區民警作為調解人，共同協調64戶住戶與三人代管小組之間的糾紛。在潘律師的指引下，代管小組先將收費的清單逐一展示，并就每一筆水費的收支明細進行了闡述；之后社區人員和潘律師向住戶代表做思想工作，動之以情、曉之以理；指出了代管小組工作失誤同時也不忘肯定他們的無私付出。代管小組三人認識到既然選擇成為代管小組一員，就應當肩負責任，認真履行職責。現在是因為自身工作的失誤導致住戶們產生了懷疑，那就是自己工作存在不足，三人真誠地向住戶代表道歉，同時也向所有住戶道歉，三人會后將立即公示收支明細。最終住戶代表認可了代管小組的無私付出，同時代表全體住戶向代管小組三人道歉，也向社區工作人員、民警及潘思宏律師表達真誠的感謝。雙方達成和解，握手言和。
黨的十八屆四中全會提出“推進覆蓋城鄉居民的公共法律服務體系建設，加強民生領域法律服務”的要求，旨在通過建設完備的法律服務體系，維護公眾的權利，化解社會矛盾和群體性事件，讓更多城鄉居民共享法治建設成果，為全面推進依法治國夯實基層基礎。廣西眾維律師事務所黨支部積極響應社區法律公共服務，黨員律師主動報名投身“一村一社區法律顧問律師”的工作中，截止目前已擔任21個村屯或社區法律顧問。潘思宏律師作為預備黨員，積極投入社區公共法律服務工作，本次化解鳴翠社區的群體性事件，在不收取任何律師費的情況下，通過長時間耐心細致的工作，促使社區的糾紛雙方化干戈為玉帛，為社會綜合治理貢獻自己的綿薄之力。
來源：廣西眾維律師事務所
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