萬銘律師為合山農(nóng)信社開展提高客戶金融服務(wù)體驗感法律培訓
時間: 2019-07-01 訪問量：917
近年來，銀行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴峻，提高金融服務(wù)體驗感顯得尤具競爭力。良好的金融服務(wù)彰顯銀行金融機構(gòu)自身品牌理念。如何更好地提高客戶金融服務(wù)體驗感，切實保障客戶的利益以及優(yōu)化自身金融機制，避免銀行機構(gòu)資產(chǎn)流失，合山市農(nóng)村信用合作聯(lián)社（簡稱合山信用聯(lián)社）積極開展了提高客戶金融服務(wù)體驗感系列活動。
2019年6月25日下午，合山信用聯(lián)社邀請廣西萬銘律師事務(wù)所羅本標律師為信用社全體員工進行提高客戶金融服務(wù)體驗的相關(guān)法律培訓。
培訓會上，羅本標律師以銀行業(yè)常見的法律問題為切入點，通過經(jīng)典案例向信用社員工生動地講述了信用社在為客戶提供金融服務(wù)的過程中應(yīng)當注意的重要環(huán)節(jié)，分析了金融服務(wù)糾紛產(chǎn)生的原因并提出解決方案。
信用社員工表示，通過此次法律培訓，學習到諸多平時沒有注意到的法律知識，并表示會把學到的法律知識運用到將來的工作中，完善和加強金融服務(wù)的相關(guān)細節(jié)，提高客戶的金融服務(wù)體驗感。
此次培訓會取得良好效果。
文/圖：韋麗婷
