參與自治區高級人民法院訴訟服務和化解涉訴信訪案件工作有感
時間: 2022-04-11 訪問量：1,079
2018年以來，廣西律師協會共組織選派六批實習人員參與自治區高級人民法院訴訟服務和化解涉訴信訪案件工作。協會從全區范圍內選派33名實習人員支援自治區高級人民法院的化解涉訴信訪案件工作，到自治區高級人民法院參與工作的33名實習人員嚴格遵守自治區高級人民法院的內部工作紀律和制度，嚴格按照工作規程要求在相關的工作崗位上努力完成好每一項工作。他們工作認真細心、勤勉盡責、成績斐然！2022年3月，經自治區高級人民法院立案庭領導班子評議，評選出第六批8名優秀志愿者，他們是李炎燕、戴啟航、馬宏翔、李昱嫻、甘勵揚、潘多娜、潘杰、楊曉梅。第六批13名志愿者（實習人員）在自治區高級人民法院訴訟服務中心5個月里完成的工作情況如下：完成民事類二審審理報告25份、裁判文書17份，申請再審審理報告278份、裁判文書208份；行政類二審審理報告192份、裁判文書86份，申請再審審理報告180份、裁判文書88份；信訪案件26件，導訴服務238天。
現在讓我們進一步了解一下，廣西律師協會選派的實習人員在自治區高級人民法院擔任志愿者期間的所學、所思、所感、所獲……
李炎燕
廣西通誠律師事務所實習人員
自2021年10月8日到廣西壯族自治區高級人民法院立案庭參加實習人員志愿者工作，已近半年時間，期間在庭領導的培養幫助、同志們的關心支持下逐步適應工作，收獲良多。我一共辦理了18個民事案件，其中二審案件9件，再審案件9件；對兩個信訪案件撰寫詳實、全面的信訪答復意見及辦理情況說明；每月到信訪大廳導訴崗輪值，所在的小組共值班15次，接待申訴信訪共約500人次；參與法律文書草擬、核稿工作；參與立案庭信訪案件報結有關工作。正由于以上工作基礎，我的專業能力也得到了快速提高。
一是在閱卷方面，會出現當事人一、二審陳述內容、答辯與證人證言內容不一的情況，這些矛盾都會影響事實的認定。由于到高院階段多為二審、再審案件，這就需要我們將閱卷范圍擴大至前審，在閱卷速度與質量上要求更高。二是通過草擬法律文書等工作，文書寫作能力得到很大提升，格式更為正確規范，句意通順、無歧義，法言法語適用準確。三是除了起草法律文書，作為實習法官助理還需要進行大量的程序性工作，調卷、質證、核對最終文書，這些工作看似簡單，但繁瑣且不容有誤，對于實習法官助理的耐心、細心有極高的要求，在這方面也得到了極大的鍛煉。四是作為實習法官助理，與當事人溝通也是極需注意的環節，實習法官助理的語氣、用詞可能會激發當事人的情緒，影響著當事人對法院的態度，甚至影響調解的效果。因此，在和每一位當事人溝通時，既要規范語言、又要講究語言技巧，既要維護法律的尊嚴、又要展現司法的溫度。
作為實習人員志愿者參與到法院工作當中，體會整個審判活動的流程，對案件準確、合法、及時審理，有了深刻的認識與學習，讓我得以從法院的視角去理解訴訟、解讀法律、判斷是非。正是基于對此認識，也讓我在工作中格外注意細節問題，盡量做到認真仔細，不敢懈怠，牢記自己的使命，認真協助法官辦理好每一個案件，努力讓人民群眾在每一件司法案件中感受到公平正義。在法官的指導和各位伙伴的幫助下，經過六個月的學習，不管在法學理論在方面，還是實務實踐方面，自己都有了很大的提高，同時，也認識到自身存在的不足，在今后將繼續努力豐富自身學識與實務經驗，未來以律師身份更好地履行自己的職責，嚴格遵守律師職業道德和執業紀律，為法治社會、法治國家的建設盡自己的一份力量。
馬宏翔
廣西頌誠律師事務所實習人員
2021年10月開始，我作為自治區高級人民法院第六批實習人員志愿者中的一員，正式開始了為期半年的志愿工作。六個月匆匆過去，短短的志愿工作也接近尾聲。我的工作內容主要分為兩大部分，在導訴大廳的導訴工作和在辦公室的輔助工作。
在導訴大廳，六個月的時間我接待了幾百個不同的當事人，他們有的是鄉鎮上來的農民，因為地里田間的糾紛而憤憤不平；有的是城市里普普通通的老百姓，老賴借錢不還自己卻又無可奈何；有的是大公司的老板，有的是開店的個體工商戶；有的是起訴離婚的夫妻，有的是為了遺產對簿公堂的兄弟。我每天要接待二十到四十名當事人，大多數當事人都帶著不滿和怨氣而來，我也理解他們心中的不滿和疑惑，每次都會根據他們的情況和要求，耐心地進行相應的分流和處理。但有的時候，我也會遇到一些自己拿不定主意的問題，這時我就會找院里的前輩們，任何“疑難雜癥”在她們面前都可以迎刃而解。在解決問題的同時，我也從她們耐心細致的解答中，學習和掌握了更多實務操作層面的法律知識。
在辦公室的輔助工作中，我接觸了近七十份案件材料，在認真研讀材料的過程中，我學到了如何思考和利用理論知識。我的指導老師在交給我第一份案卷工作時就叮囑我，越是能夠把案卷讀薄讀透，越能夠看清案件的實質。同時要把自己定位成一位法官助理，學會用法官的角度思考問題，對我未來的職業道路大有裨益。六個月的時間，我研讀過的每個案件，都能在與指導老師交流案情的過程中，讓我從更多的角度、更深的層次理解案件，每經手一份材料，我的法律素養都更扎實一分。
這六個月里，我意識到，我在法院的工作內容與在律所時的工作內容在本質上其實都有相同之處。在導訴大廳的工作鍛煉了我的心境和情操，讓我能更從容地與來自不同地區、不同行業的當事人相處。在研讀案件材料、擬寫審理報告的過程中，我學會了細心翻閱案卷，只有對案件的每一個關鍵點都了然于心，才能接近案件的本質。對于自己不熟悉或者存在疑問的案件，多用類案檢索，看看其他法官、學者的觀點和思路，可以幫助自己撥開案件的迷霧。六個月的時間，我在工作中無時無刻不感受到院里的前輩們、同事們對我的照顧，這讓我認識到，在法院工作的同事們也和我一樣，在脫去法律工作者的外衣后，都是有血有肉的普通人，大家都在默默奉獻著自己，為法治建設獻出自己的一份力量。
潘杰
廣西順景（岑溪）律師事務所實習人員
自到自治區高級人民法院實習以來，我在院庭領導的正確安排、指導法官的悉心教導以及周圍同事的大力幫助下，堅持以工作促學習的整體思路，主動端正自身角色定位，積極發揮履職作用，認真完成各項工作，為促進司法輔助、信訪申訴工作的有序順利開展貢獻力量。期間，累計協助辦結各類案件110余件，其中民事或行政二審類23件、審查監督類83件、管轄類4件；撰寫案件審理報告110余份，草擬、審核、校對民事或行政裁定書110余份；共參與信訪申訴服務大廳導訴崗值班20個工作日，與同組導訴員累計導訴超過700人（次），積極做好暢導息訴工作；協助指導法官起草規范性司法文件2份。
我深刻領悟到“實習就是學習、工作就是創作”蘊含的道理。“文無第一”，我們要具備虛懷若谷的素養。實習過程中，我們不能因自己優秀于他人而沾沾自喜，而是要謙遜地向比自己更優秀的或者即使整體不比自己優秀但個別方面突出的人請教；在今后的律師職業生涯中，我們要與法律界的同行共同奮進，切忌恃才傲物、逞強好勝、驕傲自滿，須知“一山還有一山高”！“學無止境”，我們要樹牢終身學習的意志。在實習中以及日常生活中不難發現，每個案件都有自身的不同特點，每一個法條都有著自身的適用條件，可謂，我們掌握的某一個案件的審判標準，并不能無條件應用于任何其他哪怕是類似的案件；我們讀懂了某個法條，并不等于讀懂了整部法律，即使讀懂了整部法律，也并不代表能夠處理全部的法律問題。我們律師乃至整個法律共同體的同仁們，都要牢固樹立起終身學習的意識，還要有習武的方略，知識常常學，常常新，知識當然需要積累，但是我們更不能忽略經驗的積累，學習前人或者旁人的經驗與應對該類問題的思維，則是萬變不離之“宗”！“金無足赤”，要懷揣心無旁騖的勇毅。我們每天都可能犯一些小錯誤，每件事都可能存在一些不盡如人意的方面，每個人都可能存在一定的缺陷，正所謂“黃金無足赤，白壁有微瑕”，足可見“人無完人”。我們或許會在某份文書里遣詞造句有欠恰當，或許會在某個案件上拿捏不準，或許會在某些事情中失之大意，但我們應當坦然面對，務必使自己不受過往的小錯小誤過分障阻，務必使自己不因曾經的小失小敗過分牽連，而是心無旁騖，自我革新，繼續前進，盡量把事情做完美些、做漂亮些、做的令人滿意些，以一種追求極致的勇毅，戰勝那個不完美的“自己”！
潘多娜
廣西同望（柳州）律師事務所實習人員
去年初秋，第六批申請律師執業人員志愿工作徐徐拉開序幕。時光荏苒，回首間就已臨近尾聲，很榮幸能有機會作為志愿者參與訴訟服務和化解涉訴信訪案件工作。志愿工作初體驗，即法院與律師事務所的工作模式、工作內容有著很大的差距，律師事務所的工作時間相對自由，而法院則有著準確嚴明的工作制度。工作內容也從草擬法律文件、參加庭審等轉變為接待申訴信訪及申請再審人員、協助法官審查案件、協助整理涉訴信訪工作領導小組會議筆錄、參與合議庭的案件合議等。在此期間受益頗豐，我想用“三平衡”來總結本次志愿工作的心得體會。
首先是對外平衡，傾聽群眾的聲音但要超越群眾的偏見。導訴工作是直接面對堅持不懈的信訪老戶及誘因多樣的信訪案件的窗口。如果說如何妥善地安撫情緒激動的信訪人員是入門級的功課，那如何傾聽來訪群眾的聲音，堅守司法為民的底線，同時又恰到好處地向來訪群眾釋法說理，維護法律的權威，才是信訪崗位的終極考驗。很幸運能在各位法官的指導下學習這門功課，也將銘記作為法律人，需盡心履行維護當事人合法權益的法定職責，也應保持對法律的忠誠和敬畏。
其次是對內平衡，以審代學力求以法息訴。作為實習人員，我們確實存在實務經驗不足的短板，而審查當事人是否享有合法合理訴權，需要以分類清晰、覆蓋完整的起訴條件知識框架為背書。知識儲備不足和案件復雜化的矛盾，要求我們協助法官處理案件時更為謹慎細心，以案件事實為落腳點，以案促學，學以致用，保證個案的公平正義得以實現。防止案件向纏案、訪案發展對審判工作來說，既是考驗，亦是職責所在。在接受該項考驗的同時，也督促實習人員迅速提升自身的法律知識水平和運用法律解決問題的能力。
其三是平衡各方，從社會法律服務者向國家法律服務者的角色轉換。在積極融入審判工作的同時，我嘗試脫離律師身份的天然立場，在審判實踐的崗位上學會如何踐行衡平原則，尋求依法平等保護各方利益的平衡點。領悟到審慎、衡平之要義，對我們未來的法律實務工作也將產生綿長而正向的引導作用。到法院擔任志愿者，讓實習人員參與到多元化解矛盾糾紛工作中，在化解社會矛盾、維護社會公平正義方面貢獻自己綿薄之力。“乘風好去，長空萬里，直下看山河。”無論以何種身份，法律人的一小步，終將匯聚成國家法治事業的一大步。
楊曉梅
廣西正大五星律師事務所實習人員
有幸成為第六批自治區高級人民法院訴訟服務和化解涉訴信訪案件工作志愿者中的一員。在擔任志愿者的半年里，我不僅熟悉了自治區高級人民法院立案庭的大部分業務，自身的綜合能力也得到了顯著提高。從實習人員到法官助理的暫時性身份轉換，我對司法工作也有了更深的認識和理解。我主要的工作是撰寫審理報告、草擬裁判文書。為了盡快適應法官的風格和規范法律文書，我通過研究法官以往所寫的法律文書，在此基礎上進行草擬文書。寫審理報告比較注重思路和邏輯，而裁定書則有更高的要求。每一份裁定書就像一件藝術品，需要細細地雕琢，要求書寫規范、格式正確、邏輯嚴謹、簡明扼要、詳略得當。在帶教法官的用心指導下，我的文書寫作水平日漸提升，對我今后的事業發展有很大的幫助。在審理案件的過程中，我慢慢地學習了解法官的審判思維，領悟到審理案子不僅僅是一個適用法律的過程，還要充分考慮人民群眾的合法權益能否得到公平公正的處理、案件的社會影響效果，要努力讓人民群眾在每一個司法案件中都能感受到公平正義。同時，也明白了法律也不可能解決所有的社會矛盾糾紛，如村民自治范圍的事項、因行政機關的過程性行為產生的糾紛等。
另外，我還參與了合議，向合議庭匯報案情、制作合議筆錄、報結案、在導訴崗值班等。導訴崗是自治區高級人民法院的形象窗口之一，和每一位來訪人員溝通時，既要規范用語，又要講究技巧；既要曉之以理，又要動之以情；既要維護法律的尊嚴，又要展現司法的溫度。在導訴崗值班時，我認真審核申請再審或申訴材料，耐心地向來訪人員解釋相關問題。當我們努力為來訪人員解決問題時，也展現了自治區高級人民法院“司法為民、公正司法”的司法理念。此次實習是不斷學習、成長的過程，同時也暴露了自身的許多不足之處。如審查材料時不夠細致，偶爾會忽視對案件處理結果有影響的案件事實；裁判文書寫作水平雖然有提高但還有很大的進步空間；法律專業基礎不夠扎實等。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。今后我也將繼續努力，力學篤行，不斷進取。
文字整理：黃鱗
圖：相關人員提供
